Satış sonrası hizmet

Hava filtrelerimiz ve saflaştırma ekipmanlarımız için kurulum rehberliği, onarım hizmetleri ve yedek parça değiştirme sağlıyoruz, ekipmanın uygun çalışmasını sağlıyor ve kullanım sırasında karşılaşılan sorunları hemen çözüyoruz.

Ürün kalitesi güvencesi
Tüm hava filtrelerimiz ve saflaştırma ekipmanlarımız, hammadde testi, üretim süreci izleme ve bitmiş ürün performans testi dahil olmak üzere, uluslararası H13/H14 filtrasyon standartlarını karşılamalarını sağlayan titiz kalite kontrol prosedürlerine tabi tutulur. Bir müşteri garanti süresi boyunca kaliteli bir sorunla karşılaşırsa, haklarını korumak için ücretsiz onarım veya değiştirme hizmeti sunacağız.

Hızlı yanıt mekanizması
Kullanım sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, telefon, e -posta ve resmi çevrimiçi müşteri hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir sorunun derhal ele alınmasını sağlayarak talebinizi aldıktan sonra iki saat içinde bir yanıt garanti ediyoruz.

Profesyonel Teknik Destek
Hava filtrasyonu ve saflaştırma ekipmanlarında kapsamlı uzmanlığa sahip teknik ekibimiz, herhangi bir sorun için ayrıntılı teşhis raporları ve çözümleri sağlayarak ekipman kurulumu ve devreye alma yoluyla müşterilere uzaktan rehberlik edebilir. Karmaşık sorunlar için, müşterilerin video veya telefon danışmaları yoluyla kök nedeni hızlı bir şekilde belirlemelerine yardımcı olabiliriz.

Yerinde Hizmet Garantisi
Uzaktan çözülemeyen ekipman arızaları için, profesyonel teknisyenleri müşteri bildiriminden sonraki 48 saat içinde yerinde onarımlar yapmaları için göndermeye söz veriyoruz. Bu yerinde hizmet, ekipman denetimi, sorun giderme, bileşen değiştirme ve devreye almayı içerir, müşterinin üretim hattının olabildiğince çabuk normal çalışmaya geri yüklenmesini ve finansal kayıpları en aza indirmesini içerir.

Yedek Parça Tedarik ve Değiştirme
Yeterli hava filtreleri ve saflaştırma ekipmanı yedek parçaları envanterini koruyoruz. Filtre elemanları, motorlar ve sensörler gibi temel bileşenlerin hepsi orijinal ekipmandır. Yedek parçalar için, modele dayalı hızlandırılmış teslimat sağlıyoruz ve değiştirmeyi tamamlamak için teknik rehberlik sağlıyoruz.